Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine zügige, hilfsbereite Kundenbetreuung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie technischen Problemen. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr nette, geduldige und hilfsbereite Art des Filialteams.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fundierte Beratung und das ausgeprägte Fachwissen der Berater/-innen hervor.
Schnelle Hilfe & effiziente Abläufe Häufigkeit:Anliegen wurden häufig zügig gelöst; auch ohne Termin gab es sofortige Unterstützung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Zentrale Lage der Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als gut erreichbar und zentral gelegen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wenig kompetentem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Technische Probleme & fehlende Infrastruktur Häufigkeit:Defekte Automaten, Parkplatzengpässe und Schwierigkeiten im Online-Banking sorgen wiederholt für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
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