Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
414 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Lage, das Sortiment und einzelne freundliche Mitarbeitende loben, überwiegen Berichte über unfreundliches, inkompetentes Personal sowie konkrete Service- und Ablauffehler. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf im Bereich Mitarbeiterführung und Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Tankstelle liegt zentral und ist gut erreichbar.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot im Shop wird als groß und vielfältig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils lautstarkem Verhalten der Mitarbeitenden.
Inkompetentes Personal Häufigkeit:Mehrfach wird die Fachkompetenz der Mitarbeitenden als mangelhaft empfunden, etwa bei der Waschanlage oder Paketstation.
Service- und Ablauffehler Häufigkeit:Defekte Waschanlage, leere Gasflasche, Paketprobleme und steigende Spritpreise sorgen für Unzufriedenheit.
Rassistische Äußerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von offen rassistischen Kommentaren einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,14
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,20
(407 Bewertungen)
(407)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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