Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
223 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, enge Zufahrten und unfreundliches Personal sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeitende und eine gelegentlich schnelle Abfertigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben den freundlichen und hilfsbereiten Rangierer bzw. Mitarbeitende vor Ort.
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:Vereinzelt wird ein zügiger Lade- oder Abladeprozess hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:
Viele Fahrer/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Einfahrt, beim Laden oder auf Dokumente.
Schwierige Zufahrt & enge Manövrierverhältnisse Häufigkeit:Die Zufahrt ist laut mehreren Bewertungen eng, verwinkelt und schwer zu befahren, was zu Schäden führt.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft erlebt Mitarbeitende als unhöflich, rassistisch oder wenig kompetent.
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Liefertermine werden nicht eingehalten, Pakete gehen verloren und telefonische Rückmeldungen erfolgen kaum.
Unklare Beschilderung & Büroorganisation Häufigkeit:Die Beschilderung ist laut Fahrer/-innen mangelhaft, Büro und Rampen schwer zu finden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,50
(218 Bewertungen)
(218)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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