Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten oder Kommunikationsdefiziten. Insgesamt zeichnet sich die Werkstatt durch einen sehr hohen Service- und Qualitätsstandard aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Angenehme Atmosphäre & Kundenorientierung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer angenehmen Atmosphäre und einer klaren Ausrichtung auf ihre Zufriedenheit.
Hohe fachliche Kompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen laufen zuverlässig, präzise und ohne Nacharbeiten ab.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert, Zusatzkosten werden klar kommuniziert und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair empfunden.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Fertigstellung der Arbeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Standzeiten, fehlenden Updates oder unzufriedenstellenden Ersatzfahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
mobile.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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