Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente Beratung, die große Auswahl und ein zuverlässiger Service werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Unterstützung ohne Termin sowie an einer konkreten Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt mehrfach die fachkundige, hilfsbereite und sehr freundliche Beratung durch das Team.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben, insbesondere die Vielfalt an Fliesen überzeugt viele Käufer/-innen.
Zuverlässige Lieferung und Service Häufigkeit:Lieferungen erfolgen zügig, Reklamationen werden schnell bearbeitet und Umtausch gestaltet sich unkompliziert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und die Qualität der angebotenen Produkte hervor.
Positive Einkaufserfahrung Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenlose Muster oder Eis für Kinder sowie eine angenehme Atmosphäre werden geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Service bei spontanen Besuchen Häufigkeit:
Kund/-innen berichten, ohne Termin kaum Beratung zu erhalten und sich stattdessen allein gelassen zu fühlen.
Fehlerhafte Bestellung und mangelhafte Rückabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass gelieferte Fliesen nicht der Bestellung entsprachen und die Rückerstattung trotz mehrerer Anrufe ausblieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(203 Bewertungen)
(203)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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