Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1076 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das große Sortiment, die faire Preisgestaltung und vor allem das freundliche Personal. Gleichzeitig berichten einige Shopper/-innen von unfreundlichem Umgang, kritisieren Rückgaberegeln oder bemängeln die Filialausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Service und bei den Rahmenbedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die bei Beratung und Einkauf unterstützen.
Großes und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird häufig als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für unterschiedliche Geschmäcker und Größen etwas zu finden ist.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die solide bis gute Qualität der Kleidung hervor und fühlen sich von der Ware nicht wie bei Billigprodukten behandelt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben attraktive Sonderangebote.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichen, belehrenden oder gar ausgrenzenden Mitarbeitenden, die das Einkaufserlebnis stark trüben.
Zugang und Ausstattung der Filiale Häufigkeit:Kritik gibt es an defekten Fahrstühlen, schwer zugänglichen Türen sowie fehlenden Sitzgelegenheiten oder geschlossenen Toiletten für Kund/-innen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:Die Regelung, Rückgaben nur als Guthabenkarte statt bar auszuzahlen, wird vereinzelt als kundenunfreundlich kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(1074 Bewertungen)
(1074)
Verteilung
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