Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen Zuverlässigkeit und freundliche Kommunikation loben, dominieren Berichte über unprofessionelles Personal, unfreundlichen Service und Probleme bei Abholung oder Lieferung. Insgesamt überwiegen damit die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die pünktliche Abholung bzw. Anlieferung sowie die insgesamt zuverlässige Leistung hervor.
Freundliche & hilfsbereite Kommunikation Häufigkeit:Bei einzelnen Anfragen erlebten Kund/-innen einen freundlichen, kompetenten Service am Telefon und eine klare, zielführende Beratung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Abfuhr- bzw. Lieferqualität Häufigkeit:
Sperrmüll wurde laut Kund/-innen nur teilweise oder gar nicht abgeholt; Container-Angebote waren überteuert oder Abstellplätze wurden verschmutzt hinterlassen.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, respektlosen Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Unprofessionelles Fahr- bzw. Abfuhrpersonal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren mangelnde Fahrpraxis, fehlende Schulungen oder falsche Mengenabschätzungen beim Sperrmüll.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Alternativtermine für nicht mitgenommenen Müll lagen laut Kund/-innen bis zu 10 Wochen in der Zukunft; telefonische Auskünfte verzögerten sich.
Fehlende Kulanz bei Abholfehlern Häufigkeit:Bei falsch angemeldeten oder nicht mitgenommenen Abfällen fühlten sich Kund/-innen allein gelassen und mussten Restmüll selbst teuer entsorgen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
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