Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Werkstattleistung äußerst zufrieden. Lediglich ein einzelner Fall bemängelt die Transparenz der Preisgestaltung bei Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art des Personals.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, direkt und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zügig durchgeführt; Fahrräder laufen danach wieder einwandfrei.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben das breite Sortiment an Fahrradzubehör und Bekleidung positiv hervor.
Leihfahrrad während der Inspektion Häufigkeit:Bei Inspektionen wird ein Leihfahrrad bereitgestellt, was den Service zusätzlich aufwertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Preisgestaltung bei Reparaturen Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in fühlte sich durch eine deutlich höhere Endrechnung als ursprünglich angekündigt über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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