Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem ansprechenden Ladenlayout. Kritik gibt es vereinzelt an der Verkaufsatmosphäre, Preistransparenz und dem Zustand einzelner Produkte. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch besteht Optimierungspotenzial im Service- und Reklamationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse eingehend beschrieben.
Übersichtlicher und ansprechender Store Häufigkeit:Der Laden wirkt hell, übersichtlich und ansprechend gestaltet, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie im Sortiment genau das gesuchte Produkt gefunden haben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig engagierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren eine nicht kundenorientierte, wenig motivierte oder ablenkungsreiche Verkaufsatmosphäre.
Fehlende Preistransparenz Häufigkeit:Eine Kundin erlebte einen Preisunterschied zwischen Schild und Kasse und fühlte sich nicht ausreichend informiert.
Mangelhafte Ware und Service nach Kauf Häufigkeit:Ein verkaufsfertiges, verschmutztes Gerät wurde verkauft; zudem fehlte nach Ladenschluss ein Kontakt für Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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