Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer effizienten, kundenorientierten Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Verfügbarkeit einer Filiale sowie an der Transparenz eines Werbeversprechens.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachlich fundiert und überzeugend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich umfassend informiert und beraten.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die schnelle Lösung von Problemen, etwa beim Online-Banking, hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Konditionen, etwa beim Girokonto oder Kredit, als fair und vorteilhaft.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und modern wahrgenommen, was das Kundenerlebnis zusätzlich positiv beeinflusst.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Filial- und Serviceverfügbarkeit Häufigkeit:
Zwei Bewertungen kritisieren die monatelange Schließung einer Filiale sowie fehlende Bargeldeinzahlungsautomaten in der Region.
Intransparente Bonuswerbung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass ein versprochener Kontoeröffnungsbonus in der Filiale nicht gewährt wurde, obwohl er online beworben wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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