Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen die Freundlichkeit des Personals und die große Produktauswahl schätzt, berichten mehrere Personen von unfreundlichem Verhalten, Sicherheitsproblemen und einem teils ausgedünnten Sortiment. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich Kundenservice und Filialsicherheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für jeden Bedarf etwas zu finden ist.
Sauberer & übersichtlicher Markt Häufigkeit:Filialen wirken modern, sauber und übersichtlich, was den Einkauf angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, herablassendem oder sogar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Diebstahlsicherung & fehlende Hilfe Häufigkeit:Offene Diebstahlsiegel, wenig Personalpräsenz und Ablenkung durch Diebstahlsicherung beeinträchtigen das Einkaufserlebnis.
Kund/-innen werden fälschlich des Diebstahls beschuldigt Häufigkeit:Vorfälle, bei denen Kund/-innen zu Unrecht des Ladendiebstahls verdächtigt und verfolgt werden, sorgen für Unbehagen.
Eingeschränktes oder ausverkauftes Sortiment Häufigkeit:Vereinzelt wird ein stark reduziertes oder nicht verfügbares Sortiment kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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