Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Bürger/-innen den freundlichen Service und die gute Organisation loben, überwiegen Berichte über mangelnde Erreichbarkeit, fachliche Defizite und ein teils unfreundliches Klima. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Kommunikation, Urteilsqualität und Bürger-/innenorientierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die freundliche Behandlung und die schnelle, kompetente Hilfe durch die Mitarbeitenden.
Gute Organisation und Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und die klare Kommunikation per E-Mail hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufen sowie langen Wartezeiten.
Inkompetenz und schwache Urteilsqualität Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen kritisieren die fachliche Schwäche der Richter/-innen und fehlerhafte Urteile.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen schildern ein ruppiges Auftreten einzelner Mitarbeitender und eine schlechte Bürger-/innenorientierung.
Unklare Abläufe und fehlende Transparenz Häufigkeit:Kritik gibt es an widersprüchlichen Informationen, nicht eingehaltenen Öffnungszeiten und unklaren Verfahren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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