Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Besucher/-innen hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Bürgerbüros hervor. Kritik gibt es vereinzelt an mangelnder Diskretion, Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie an fehlenden Informationen zu Öffnungszeiten und Unterlagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Anträge werden zügig erledigt und es gibt kaum Wartezeiten, besonders morgens.
Kompetente Abwicklung Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen zeigen sich fachkundig und lösen Anliegen professionell.
Gute Erreichbarkeit & wohnortnaher Service Häufigkeit:Der Bürgerservice ist in den Stadtteilen gut erreichbar und bietet einen praktischen Service vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Information & Servicezeiten Häufigkeit:
Kritik gibt es an fehlenden Hinweisen zu benötigten Unterlagen sowie an den Öffnungszeiten.
Mangelnde Diskretion Häufigkeit:Einige Besucher/-innen bemängeln, dass persönliche Angelegenheiten lautstark vor anderen hörbar besprochen werden.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von wenig freundlichen bzw. serviceorientierten Mitarbeiter/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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