Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1167 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von freundlichem Personal, hoher fachlicher Kompetenz und modernen Abläufen schwärmt, berichten viele Patient/-innen auch von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Defiziten in Kommunikation und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Struktur erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, einfühlsame und hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die medizinische Qualität, erfolgreiche Operationen und das Vertrauen in die Ärzt/-innen hervor.
Gute Organisation & strukturierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten von klaren Prozessen, zügiger Aufnahme und reibungsloser OP-Vorbereitung.
Moderne Ausstattung & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der neue Zentralbereich, helle Wartezimmer und ein insgesamt angenehmes Ambiente werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Besonders in der Notaufnahme und bei Terminen berichten viele Patient/-innen von stundenlangen Wartezeiten und unklaren Abläufen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren patzige, arrogante oder gar übergriffige Verhaltensweisen von Empfangs- oder Pflegekräften.
Mangelnde Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen schlecht informiert, nicht ernst genommen oder gar falsch beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(689 Bewertungen)
(689)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,30
(380 Bewertungen)
(380)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
jameda.de
2,50
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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