Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Reaktionsgeschwindigkeit, Fachkompetenz und Freundlichkeit des Unternehmens sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Rechnungspositionen sowie an der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reaktions- und Arbeitszeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit, insbesondere im Notdienst, sowie die zügige Fertigstellung selbst umfangreicher Arbeiten.
Hohe fachliche Kompetenz & Qualität der Arbeit Häufigkeit:Die Monteur/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben; die ausgeführten Arbeiten gelten als sauber, gründlich und zuverlässig.
Freundliches und kundenorientiertes Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie eine klare und verständliche Erklärung der Maßnahmen hervor.
Zuverlässige Termin- und Kosteneinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, und die Rechnungen werden als transparent und fair empfunden – ohne versteckte Zusatzkosten.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer unkomplizierten Erreichbarkeit per Telefon oder WhatsApp sowie einer klaren, regelmäßigen Information über den Arbeitsfortschritt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kommunikations- und Terminmanagement Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Bewerter/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichem Umgang am Telefon.
Rechnungs- und Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden einzelne Zuschläge oder Rechnungen für Garantieleistungen als intransparent bzw. überhöht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,88
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880-heizung.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,90
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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