Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von freundlichem, kompetentem Personal und guter Beratung schwärmt, kritisieren andere defekte Automaten und einen unfreundlichen Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch technische und serviceorientierte Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt gelobt.
Langjährige Kundschaft & Vertrauen Häufigkeit:Zahlreiche Rezensent/-innen fühlen sich der Bank seit vielen Jahren verbunden und berichten von einem vertrauensvollen Verhältnis.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die zügige Abwicklung von Anliegen sowie die gute Erreichbarkeit der Filialen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. inkompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen schildert unfreundliches, wenig hilfsbereites Personal und einen insgesamt schlechten Kundenservice.
Defekte Automaten & Technik Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Geld- und Münzautomaten häufig außer Betrieb sind, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt.
Lange Wartezeiten & Überlastung Häufigkeit:Insbesondere bei Kontoeröffnungen oder bestimmten Anfragen wird von langen Wartezeiten und Überlastung der Mitarbeitenden berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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