Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und eine schnelle, zuverlässige Abwicklung. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie langen Wartezeiten und vereinzelten Qualitäts- oder Lieferproblemen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr hilfreich und lösungsorientiert hervorgehoben.
Schnelle Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügigem Ladenbetrieb, pünktlicher Lieferung und zuverlässiger Termineinhaltung.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment, insbesondere an Holzprodukten, wird als umfangreich und gut sortiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflicher, herablassender oder wenig hilfsbereiter Behandlung durch bestimmte Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten bei Be- und Entladung Häufigkeit:Fahrer/-innen klagen über sehr langsame Abläufe und kaum Platz zum Rangieren auf dem Gelände.
Qualitäts- und Lieferprobleme bei Holzprodukten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren Maßabweichungen, Risse oder defekte Ware sowie fehlende Rückmeldungen bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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