Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5601 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und das große Sortiment werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Liefer- und Reklamationsabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche und individuelle Beratung in allen Bereichen – von Möbeln über Küchen bis hin zu Matratzen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als zuvorkommend, höflich und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut aufgehoben.
Große Auswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Shopper/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment sowie faire Preise und Sonderangebote.
Reibungslose Lieferung & Serviceleistungen Häufigkeit:Bei zahlreichen Käufen verliefen Lieferung, Aufbau und weitere Services laut Kund/-innen problemlos und zuverlässig.
Angenehmes Einkaufserlebnis & Atmosphäre Häufigkeit:Das Möbelhaus wird als schön gestaltet, übersichtlich und einladend beschrieben – ein rundum angenehmer Aufenthalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungsqualität & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, wenig hilfsbereit oder gar beleidigend auftraten.
Liefer- und Reklamationsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Lieferzeiten, falsche oder beschädigte Ware sowie mangelnde Unterstützung bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,14
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
11880.com
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(5543 Bewertungen)
(5543)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
GastroGuide.de
4,20
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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