Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
160 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und reibungslosen Abläufen äußerst zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Pflegezustand einzelner Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Von der Terminvergabe über die Fahrzeugübergabe bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von schnellen, unkomplizierten und gut strukturierten Prozessen.
Ausführliche & vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird als ausführlich, ehrlich und auf Augenhöhe empfunden; Fragen werden kompetent beantwortet.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Besonders in der Werkstatt werden schnelle Diagnosen und Lösungen selbst ohne Termin hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin sowie einem gefühlten Ignoriert-Werden im Verkaufsraum.
Mangelnde Fahrzeugpflege & Produktqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel am Fahrzeugzustand (z. B. Steinschläge) oder an der Produktqualität selbst kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,50
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
mobile.de
5,00
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
AutoScout24.de
4,75
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autohauskenner.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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