Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2693 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Sauberkeit und teilweise auch die Schnelligkeit gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, kaltes oder fehlerhaftes Essen sowie unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp positiven Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die nette und hilfsbereite Bedienung, die auch in stressigen Situationen freundlich bleibt.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Das Lokal wird mehrfach als sehr sauber und ordentlich beschrieben, inklusive sauberer Tische und Toiletten.
Schnelle Zubereitung & Bedienung Häufigkeit:Trotz hoher Gästezahlen berichten einige Besucher von sehr kurzen Wartezeiten und schneller Lieferung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Chaos bei Bestellungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen klagen über Wartezeiten von bis zu 45 Minuten, verlorene oder falsch ausgegebene Bestellungen und ein insgesamt chaotisches Service-Management.
Schwankende Produktqualität & kaltes Essen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden häufig als kalt, lauwarm, pappig oder geschmacklich schwach beschrieben; auch Hygiene- und Frischeprobleme kommen vor.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem, lustlosem Auftreten, schlechter Kommunikation und einem belastenden Arbeitsklima für die Mitarbeitenden.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preiserhöhungen, kleine Portionen und Zusatzkosten werden kritisiert; mehrere Gäste empfinden das Angebot als zu teuer für die gebotene Qualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,60
(2677 Bewertungen)
(2677)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
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