Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
697 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Fahrzeugübergabe sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Übergabe- oder Fahrzeugzuständen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einer schnellen, transparenten und gut organisierten Übergabe ihres Fahrzeugs.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, Leihwagen stehen bereit und Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren.
Gepflegte und technisch einwandfreie Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos werden laut Kund/-innen sauber, vollgetankt und in einwandfreiem Zustand übergeben bzw. instand gesetzt.
Faire Preisgestaltung und transparente Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie eine klare und nachvollziehbare Kauf- und Serviceabwicklung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. -zustand Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fahrzeuge beschädigt, unvollständig erklärt oder mit technischen Defekten bzw. unzureichender Pflege übergeben.
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(478 Bewertungen)
(478)
Verteilung
mobile.de
4,80
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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