Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch ihren freundlichen Service, schnelle Bestellabwicklung und ein umfangreiches Sortiment. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt ein veraltetes Angebot sowie die Wahrnehmung von Unfreundlichkeit bei einzelnen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und persönliche Atmosphäre im Geschäft.
Schnelle Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen per E-Mail oder Telefon werden laut mehreren Bewertungen bereits am nächsten Tag oder sogar noch schneller bereitgestellt.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als sehr groß, vielfältig und aktuell beschrieben, sodass für viele Leser/-innen etwas Passendes zu finden ist.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und empfehlungsstark wahrgenommen; Wünsche werden gezielt erfasst und erfüllt.
Einladendes Ambiente Häufigkeit:Der Verkaufsraum wirkt ansprechend gestaltet und lädt zum Stöbern ein, was das Einkaufserlebnis zusätzlich bereichert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltetes Sortiment & geringe Neuheiten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln einen veralteten Bestand mit wenigen aktuellen Titeln und einer unausgewogenen Genre-Verteilung.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin, die einen lustlosen und unkompetenten Eindruck hinterließ.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
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