Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
604 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen Teile, Preise und einzelne freundliche Mitarbeitende loben, dominieren Berichte über Insolvenz, unfreundlichen Umgang und schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Teileverfügbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fanden gesuchte Teile – von Kleinteilen bis zu Motoren – und lobten die große Auswahl.
Freundliche Mitarbeiter/-innen (teilweise) Häufigkeit:Wenn der Betrieb nicht überlastet war, erlebten Kund/-innen freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise im Vergleich zur Neuteile-Alternative hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton von Chef und Mitarbeitenden am Telefon sowie vor Ort.
Insolvenz bzw. dauerhafte Schließung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass das Unternehmen geschlossen oder insolvent sei und keine Teile mehr verfügbar seien.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar oder gar nicht existent; Anfragen bleiben unbeantwortet.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Reparaturen oder Teilelieferungen ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen bis Monate hin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
3,40
(598 Bewertungen)
(598)
Verteilung
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