Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie die hohe Produktqualität hervor. Das moderne Ambiente und die zuverlässige Terminabwicklung runden das positive Gesamtbild ab. Lediglich eine einzelne Bewertung bemängelt intransparente Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, einfühlsame Beratung, bei der auf persönliche Wünsche eingegangen wird und stets die passende Brille gefunden wird.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich und zuvorkommend beschrieben, wodurch sich Kund/-innen jederzeit willkommen fühlen.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Die Brillen überzeugen durch hochwertigen Sitz, gutes Seherlebnis und sorgfältige Verarbeitung; auch die Auswahl an Marken und Modellen wird geschätzt.
Moderne Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das helle, moderne Geschäft mit angenehmer Atmosphäre trägt zum Wohlfühlen der Kundschaft bei.
Zuverlässige Termin- und Leistungsabwicklung Häufigkeit:Die vereinbarten Termine werden pünktlich eingehalten, und die augenärztlichen Untersuchungen sowie Anpassungen erfolgen sorgfältig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert eine nicht vorher kommunizierte Gebühr von 20 € für die Augenscreening-Untersuchung trotz Brillenkaufs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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