Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich sehr zufrieden mit Service, Kommunikation und Übergabeablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Verkaufsorganisation und an einem vorzeitigen Fahrzeugverkauf, insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die freundliche, kompetente und stets erreichbare Betreuung, insbesondere durch Verkäufer Langenschwarz.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen die nette Art und fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, ohne Wartezeiten und mit vollständigen Unterlagen.
Schnelle und transparente Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon wurden sehr zügig beantwortet, Rückrufe fanden statt und der Informationsfluss war klar.
Attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote Häufigkeit:Ein Kunde hebt ein konkurrenzlos günstiges Leasingangebot hervor; auch Barzahlung wurde als unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Verkaufsabwicklung Häufigkeit:
Ein Interessent berichtete von ausbleibendem Rückruf, fehlender Freundlichkeit und letztlich verlorenem Kauf.
Verkauftes Fahrzeug vor Besichtigung Häufigkeit:Ein Kunde ärgerte sich, dass das gewünschte Auto trotz festem Termin bereits verkauft war, wurde aber positiv über die Informationsweitergabe informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
4,57
(163 Bewertungen)
(163)
Verteilung
google.de
4,30
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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