Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Kundenservice und die Produktqualität häufig gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen auch von schwachem Support, fehlenden Teilen und Lieferproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Service- und Logistikbereich wären empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe bei Ersatzteil- oder Reklamationsanfragen.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Puzzles und Spiele werden als qualitativ hochwertig und sehr unterhaltsam beschrieben.
Schnelle Abläufe bei Lieferung und Reklamation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen zügigen Ablauf beim Abladen, Ersatzteilversand oder der Reklamationsbearbeitung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher bzw. unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, unhöflichen Antworten oder ganz ausbleibenden Rückmeldungen.
Fehlende oder falsche Teile bei Puzzles und Spielen Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen beklagen fehlende Puzzlestücke, falsche Schienen oder Designfehler in den Spielen.
Lange Lieferzeiten und Bestellprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von verspäteten oder gar nicht bearbeiteten Bestellungen sowie Lieferfehlern.
Schwierigkeitsgrad und Design einzelner Produkte Häufigkeit:Einzelne Produkte werden als zu dunkel, zu schwer lösbar oder technisch misslungen beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
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