Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert von Beratung, Service und schnellen Reparaturen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an mangelnder Kommunikation bei Reklamationen oder Terminabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die kompetente, ausführliche und ehrliche Beratung beim Kauf sowie bei technischen Fragen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den hilfsbereiten, familiären Umgangston und die hohe Servicebereitschaft des Teams hervor.
Schneller Versand und gute Online-Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen im Onlineshop werden zügig bearbeitet, die Ware kommt gut verpackt und zeitnah an.
Schnelle Reparatur- und Werkstattleistung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt, sodass Kund/-innen zügig wieder fahrbereit sind.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Serviceleistungen und Produkte als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abweisendem, herablassendem Verhalten und fühlen sich nicht willkommen.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen und Terminabsprachen Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate enden ohne Klärung; dies sorgt für Frustration bei betroffenen Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,70
(220 Bewertungen)
(220)
Verteilung
Facebook.de
4,44
(76 Bewertungen)
(76)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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