Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
387 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und eine reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und familiäre Atmosphäre im Verkauf und in der Werkstatt hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Entscheidungen gut begleitet.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Vom Kauf über die Übergabe bis zur Werkstattabwicklung berichten Kund/-innen von kurzer Wartezeit, pünktlicher Fertigstellung und unkomplizierter Terminorganisation.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente Kostenvoranschläge, eingehaltene Preise und kulante Lösungen, etwa bei Garantiefällen oder nachträglichen Mängeln.
Guter Fahrzeugzustand & schnelle Reparaturen Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden in gepflegtem Zustand übergeben, und auch Reparaturen – selbst bei hoher Auftragslage – werden zügig und zuverlässig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zum Werkstatttermin oder bei der Fahrzeugabholung, was den Gesamtablauf verzögert.
Hohe Reparaturpreise / Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise, zusätzliche Rechnungen für Fehlerauslese oder mangelhafte Arbeiten (z.B. undichter Bremsschlauch) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(328 Bewertungen)
(328)
Verteilung
mobile.de
4,60
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
AutoScout24.de
4,48
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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