Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
389 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Servicequalität, Fachkompetenz und dem neuen Showroom sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und zuvorkommender Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Ansprache, Hilfsbereitschaft und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Kompetente Beratung und Werkstattleistung Häufigkeit:Die Service- und Verkaufsmitarbeitenden werden als fachkundig beschrieben; Probleme werden zuverlässig gelöst und Abläufe gut erklärt.
Schnelle Terminvergabe und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, pünktliche Fertigstellung und reibungslose Organisation bei Werkstatt- und Verkaufsbesuchen hervor.
Moderne und ansprechende Räumlichkeiten Häufigkeit:Der neue Showroom wird als einladend, großzügig und zeitgemäß gestaltet beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (positiv wahrgenommen) Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die gebotene Leistung als fair und angemessen zum Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Kommunikation, mangelnder Wertschätzung oder gar „Verjagung“ durch das Personal.
Lange Wartezeiten bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Wartezeiten auf Termine, Ersatzfahrzeuge oder Rückgabeabwicklung werden teils als unangemessen lang empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(328 Bewertungen)
(328)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
4,60
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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