Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Services sehr zufrieden. Preis-Leistung und eine saubere Fahrzeugrückgabe werden ebenfalls gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation sowie an langen Warte- oder Montagezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, ehrlich und nachvollziehbar wahrgenommen – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel und Pannenhilfe erfolgen häufig sehr zügig und auch kurzfristige Termine werden möglich gemacht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent; vereinbarte Kosten werden eingehalten.
Saubere und ordentliche Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Fahrzeuge werden bei Abholung sauber und ohne Öl- oder Schmutzspuren zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Termin- und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ohne Termin kaum Hilfe möglich sei oder telefonische Rückmeldungen ausblieben.
Lange Wartezeiten bzw. langsame Montage Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Wartezeiten oder eine zögerliche Montagezeit trotz leerer Werkstatt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
AutoScout24.de
4,50
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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