Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
357 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Kraftstoffqualität und praktischen Zusatzangeboten. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Service, Problemen im Hermes-Shop und einer Einzelfall-Mahnproblematik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei den Paketdiensten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Bedienung.
Attraktive Zusatzangebote Häufigkeit:Zusätzlich zu Kraftstoff gibt es praktische Services wie LPG-Tankstelle, Reifendruckprüfer und Gasflaschenverkauf.
Angenehme Öffnungszeiten Häufigkeit:Die langen Öffnungszeiten werden von mehreren Kund/-innen positiv hervorgehoben.
Gute Kraftstoffqualität Häufigkeit:Der angebotene Brennstoff wird als hochwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. gestresstes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, überforderten oder gestressten Mitarbeitenden.
Probleme bei Paket- und Hermes-Service Häufigkeit:Lange Wartezeiten, unorganisierte Abläufe und Zusatzkosten sorgen im Hermes-Shop für Unmut.
Zahlungs- und Mahnproblematik Häufigkeit:Ein Kunde schildert Mahnungen trotz Bezahlens und mangelnde Kulanz des Betreibers.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(356 Bewertungen)
(356)
Verteilung
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