Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
357 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Westfalen Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, guten Öffnungszeiten und einem zuverlässigen Zusatzangebot. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Serviceerlebnisse und als hoch empfundene Preise kritisiert. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit der Kund/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Zuverlässiger Service & Zusatzangebote Häufigkeit:Zusätzliche Services wie LPG-Tankstelle, Reifendruckprüfer, Gasflaschenverkauf und Paketannahme funktionieren laut Bewertungen gut.
Gute Öffnungszeiten Häufigkeit:Die langen und praktischen Öffnungszeiten werden von mehreren Kund/-innen positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Tankstelle weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. gestresstes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, überforderten oder gestressten Mitarbeitenden, besonders bei Paketdiensten.
Preise als zu hoch empfunden Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kraftstoffpreise bzw. Zusatzkosten (z. B. Paketband) als zu teuer.
Interne Abläufe & Kommunikation Häufigkeit:Einzelne Berichte kritisieren Mahnungen trotz Bezahlens sowie mangelhafte interne Abläufe und fehlende Gesprächsbereitschaft des Chefs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(356 Bewertungen)
(356)
Verteilung
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