Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
725 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bayerische Staatsbibliothek punktet mit ihrem riesigen Medienangebot, hochgelobten Ausstellungen und einer ruhigen Arbeitsatmosphäre. Gleichzeitig sorgen unfreundliches Personal, bürokratische Zugangsregeln und Probleme bei Platzreservierung und Raumklima für spürbare Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiche Bestände & digitale Angebote Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die riesige Auswahl an gedruckten und digitalisierten Medien sowie die hohe Fachkompetenz der Bibliothek.
Attraktive Sonderausstellungen Häufigkeit:Die aktuellen Ausstellungen, insbesondere "Farben Japans", werden als sehr sehenswert, gut kuratiert und kostenlos wahrgenommen.
Angenehme Arbeitsatmosphäre Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte empfinden viele Nutzer/-innen die Bibliothek als ruhigen, respektvollen und motivierenden Ort zum Lernen und Forschen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Sicherheitsdienst Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von rüdem, herablassendem Auftreten einzelner Mitarbeitender und Security-Personals.
Platz- und Reservierungsproblematik Häufigkeit:Insbesondere während der Prüfungszeiten werden lange Warteschlangen, nicht genutzte Reservierungen und kurzfristige Platzräumungen kritisiert.
Bürokratische Zugangs- und Ausweisregelungen Häufigkeit:Der Zutritt sowie die Ausleihe werden als umständlich und bürokratisch empfunden; teils werden Reisepass oder Meldebescheinigung verlangt.
Unangenehme Raumklima- und Belüftungsbedingungen Häufigkeit:Mehrere Besucher/-innen berichten von stickiger Luft, extremer Hitze im Sommer oder unangenehmer Kälte im Winter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(686 Bewertungen)
(686)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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