Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, schnellen und kompetenten Service sowie eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation, an Schäden während Transport oder Standzeit sowie an der Preiswahrnehmung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – vom Abschleppdienst bis zur Werkstatt.
Schnelle & zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Der Abschleppdienst und die Werkstatt reagieren laut mehreren Bewertungen sehr zügig und sorgen zuverlässig für eine schnelle Weiterfahrt.
Kompetente Reparatur- und Transportabwicklung Häufigkeit:Die fachkundige Arbeit – sei es bei Reparaturen oder beim sicheren Transport – wird häufig positiv hervorgehoben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Rückgabe von Leihwagen und die Organisation rund um Schlüsselkästen oder Absprachen liefen laut Kund/-innen unkompliziert und flott.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & Kundenbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unverständlicher Sprache, fehlenden Informationen oder mangelndem Entgegenkommen bei Problemen.
Schäden während Transport oder Standzeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden Beschädigungen am Fahrzeug oder Wohnwagen während des Abschleppens bzw. der Lagerung in der Werkstatt festgestellt.
Preis-/Leistungswahrnehmung negativ Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung empfindet die Abrechnung als überzogen bzw. als „Abzocke“ und sieht kein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,72
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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