Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden werden häufig hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Berichte über unangemessenes Verhalten und eine mangelhafte Beschwerdekommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im Rating von 3,8 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Erreichbarkeit und schnelle Reaktion Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen sehr schnell beantwortet und die Hausverwaltung ist gut erreichbar.
Kompetente und lösungsorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:Die Verwalter/-innen werden als fachkundig beschrieben, die Probleme zuverlässig und lösungsorientiert angehen.
Gute Dokumenten- und Abrechnungsbearbeitung Häufigkeit:Wichtige Unterlagen werden vollständig bereitgestellt und Abrechnungen nach Rückfragen zügig nachgereicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessenes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Mieter berichten von einem aufdringlichen Hausmeister und einem respektlosen Umgang am Telefon.
Schlechte Kommunikation bei Beschwerden Häufigkeit:Kritik oder Beschwerden würden laut einzelnen Bewertungen nicht ernst genommen oder abgewürgt.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Hausverwaltung Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen äußern sich insgesamt sehr negativ und empfehlen die Verwaltung nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880-immobilienmakler.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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