Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und schwache digitale Abläufe dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt ein freundlicher Service und eine schnelle Bearbeitung – insgesamt überwiegen jedoch die Kritikpunkte deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service (Einzelfall) Häufigkeit:
Einige Nutzer/-innen loben sehr freundliche Mitarbeiter/-innen, die Anliegen zügig und unkompliziert am Telefon oder vor Ort lösen.
Schnelle Bearbeitung (Einzelfall) Häufigkeit:In einem Fall wurde die Bearbeitung eines Antrags als sehr zügig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Anrufer/-innen warten teils stundenlang in der Warteschleife, E-Mails bleiben unbeantwortet und Anträge ziehen sich über Monate oder Jahre.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, respektlosen oder demotivierten Mitarbeitenden am Telefon oder vor Ort.
Schwache digitale Abläufe & Informationsverlust Häufigkeit:Unterlagen gehen verloren, Rückmeldungen erfolgen erst sehr spät oder gar nicht, und Anfragen werden häufig ohne klare Auskunft beantwortet.
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis (Kantine) Häufigkeit:Das Essen in der Kantine wird als geschmacklos, kalt und zu teuer empfunden.
Politische Symbolik (Israel-Flagge) Häufigkeit:Die große Israel-Flagge vor dem Gebäude wird als unangemessen politisch und nicht neutral wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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