Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
453 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen freundliches Personal, schnelle Abläufe und gute Fachkompetenz loben, berichten andere von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und fraglicher Reparaturqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Terminmanagement erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Beratung und Reparatur fachkundig betreut und schätzen die professionelle Arbeit.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und Arbeiten zügig erledigt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, fehlender Begrüßung und schlechter Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Zeiten deutlich überschritten wurden.
Zusatzkosten & Preisgefüge Häufigkeit:Es gibt Beschwerden über intransparente Zusatzkosten und als zu hoch empfundene Preise.
Fragliche Reparaturqualität & Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht behobenen Mängeln, defekten Ersatzteilen oder falschen Diagnosen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(448 Bewertungen)
(448)
Verteilung
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