Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
206 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Produktqualität bei Möbel Kochs. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenter Preisgestaltung und einem begrenzten Service für Fremdkunden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, freundliche und humorvolle Beratung, insbesondere durch Herrn Offermanns.
Zuverlässiger Service & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Von der Planung über Bestellung bis hin zu Lieferung und Aufbau berichten Kund/-innen von einem durchweg zuverlässigen und gut organisierten Service.
Kundenorientierung und Entgegenkommen Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich wertgeschätzt; das Team gibt sich viel Mühe, auch bei schwierigen Anliegen Lösungen zu finden.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Sowohl Küchenmöbel als auch Grills werden als hochwertig und langlebig beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Haus Häufigkeit:Das Küchenstudio und Veranstaltungen wie der Flohmarkt schaffen eine einladende, gemütliche Stimmung mit gutem Essen und Trinken.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass Preise und Nachberechnungen nicht nachvollziehbar oder verhandelbar seien.
Eingeschränkter Service für Fremdkunden Häufigkeit:Bei Anfragen zu Ersatzteilen oder Dienstleistungen für nicht bei Kochs gekaufte Küchen fühlen sich Interessierte abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
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