Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
418 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt vor allem mit einem sehr freundlichen, kompetenten Team und einer schnellen, liebevollen Hilfe – auch in Notfällen. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie einzelnen Berichten über unfreundlichen Empfang und Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Preis- und Service-Transparenz könnten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das gesamte Team als ausgesprochen freundlich, empathisch und liebevoll im Umgang mit Tier und Mensch.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Diagnosen, Behandlungen und Operationen überzeugen viele Kund/-innen.
Gute Erreichbarkeit & schnelle Hilfe Häufigkeit:Notfälle werden laut Bewertungen zügig angenommen, telefonische Rückmeldungen erfolgen schnell und auch ohne Termin wird geholfen.
Sorgfältige Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen und deren Halter/-innen fühlen sich gut informiert; Befunde, Therapiepläne und Kosten werden verständlich erklärt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & Preisaufschläge Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen, insbesondere im Notdienst, als überteuert bzw. als „Abzocke“.
Unfreundlicher Empfang bzw. Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von patzigem, kühlem oder wenig empathischem Auftreten am Empfang oder am Telefon.
Fehlerhafte Diagnosen & Behandlungsfehler Häufigkeit:Vereinzelt wurden laut Kund/-innen Untersuchungen als unzureichend oder Eingriffe als fehlerhaft beschrieben, was zu schwerwiegenden Folgen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(414 Bewertungen)
(414)
Verteilung
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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