Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer übersichtlichen Ladenorganisation. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, Preisdifferenzen zum Online-Shop und einem unangenehmen Einkaufserlebnis durch Security oder unsaubere Tester. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die Servicequalität schwankt stark.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, ausführlich und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Gute Sortiments- und Ladenorganisation Häufigkeit:Der Laden gilt als übersichtlich, gut sortiert und gepflegt; Kund/-innen finden schnell, was sie suchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem oder gar ausgrenzendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Unangenehme Atmosphäre durch Security oder Ignorieren von Kund/-innen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch Security verfolgt oder von Mitarbeitenden nicht ernst genommen und rausgebeten.
Unsaubere Tester und Ladenhygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren dreckige Tester, unorganisierte Ware und insgesamt einen unhygienischen Eindruck im Geschäft.
Preisdifferenzen zu Online-Angeboten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden es als ärgerlich, dass Filialpreise höher sind und sie für den Online-Rabatt zusätzlich bestellen müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(336 Bewertungen)
(336)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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