Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Service und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Reparaturpolitik für Fremdräder und an Zusatzkosten bei Express-Einsätzen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und zugleich persönliche Beratung durch das Team.
Schneller und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Ob Reparatur, Luft nachfüllen oder kurzfristige Hilfe – viele Bewertungen heben die zügige und unkomplizierte Unterstützung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben Sonderangebote sowie transparente Kosten.
Große Auswahl und gute Produktqualität Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben; die Fahrräder und Zubehörteile überzeugen durch Qualität und Langlebigkeit.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl, schätzen die übersichtliche Präsentation und genießen eine fast persönliche Atmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ablehnung von Fremdfabrikaten bei Reparaturen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihr Rad abgelehnt wurde, weil es nicht im Laden gekauft wurde – selbst bei kleinen Reparaturen.
Hohe Zusatzkosten bei Express-Reparaturen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch eine 28-Euro-Rechnung für einen Schlauchwechsel mit Express-Zuschlag abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
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