Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale wird überwiegend für unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und veraltete Zahlungsmethoden kritisiert. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von freundlicher Bedienung und schneller Abwicklung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (Einzelne Fälle) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen heben vereinzelt freundliche Mitarbeitende und insgesamt zufriedenstellenden Service hervor.
Schnelle Abwicklung (Einzelne Fälle) Häufigkeit:Paketabholung oder -abgabe verlief in wenigen Fällen zügig und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Bewertungen berichtet von sehr unhöflichem, herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen beklagen wiederholt lange Schlange und verzögerte Bedienung.
Fehlende bzw. veraltete Zahlungsmethoden Häufigkeit:Kartenzahlung (Debit/Kredit) wird häufig nicht akzeptiert, was als nicht zeitgemäß empfunden wird.
Unzureichende Öffnungszeiten-Information Häufigkeit:Öffnungszeiten sind laut Internet oder App falsch angegeben; Filiale ist teils unerwartet geschlossen.
Inkompetenz und fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern fachliche Fehler, falsche Auskünfte und mangelnde Bereitschaft, bei Problemen zu helfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,20
(242 Bewertungen)
(242)
Verteilung
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