Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und individuell zugeschnittenen Unterstützung des Deutschen Pflegebeistands. Kritik gibt es vereinzelt an einer hohen Anruf-Frequenz und gelegentlichen Erreichbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und Unterstützung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundliche Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation wird als sehr freundlich, einfühlsam und angenehm beschrieben.
Zuverlässige Erreichbarkeit Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit berichten viele Nutzer/-innen von einem zuverlässigen Kontakt.
Hohe Gesamtzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen drücken eine rundum positive Erfahrung und uneingeschränkte Weiterempfehlung aus.
Individuelle Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung orientiert sich an den persönlichen Bedürfnissen und führt erfolgreich zu Leistungen wie Verhinderungspflege.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Anrufe & Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlen sich durch tägliche Anrufe belästigt und berichten von fehlenden Rückrufen oder nicht erreichbaren Leitungen.
Einzelne Fälle mangelnder Rückmeldung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu fehlenden Antworten auf E-Mails oder Anrufe, was zu Enttäuschung führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
provenexpert.com
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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