Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Brennholzbande überzeugt vor allem mit ausgezeichneter Holzqualität, freundlichem Service und pünktlicher Lieferung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Kommunikationsschwierigkeiten sowie Liefer- oder Rücksendepannen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Holzqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Holz als trocken, gut geschnitten und gleichmäßig brennend.
Freundlicher Service & Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr nett, kompetent und mit Leidenschaft beschrieben.
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Ware zuverlässig zum vereinbarten Termin ankommt.
Schnelle Reaktion & Notdienst Häufigkeit:In dringenden Fällen oder bei Anfragen reagieren die Mitarbeitenden laut einigen Kund/-innen sehr zügig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unbeantworteten Nachrichten und fehlenden Rückmeldungen.
Liefer- bzw. Rücksendepannen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern Probleme bei der Zustellung oder Rücksendung, die zu Zusatzkosten führten.
Termin- bzw. Lieferverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden zugesagte Lieferzeiten nicht eingehalten, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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