Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
415 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burger schmecken vielen Kund/-innen gut, doch das Gesamtbild wird stark durch unfreundliches Personal, schwankende Produktqualität und ein als zu hoch empfundenes Preisniveau getrübt. Zudem kam es wiederholt zu langen Wartezeiten und Lieferfehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Burgergeschmack Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack der Burger und einzelner Produkte wie Nuggets oder veganer Varianten.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Bestellungen wurden sehr zügig ausgeliefert, teilweise innerhalb von 30 Minuten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Produkt- und Lieferqualität Häufigkeit:
Pommes waren häufig kalt, pappig oder fehlbelegt; Burger wirkten lieblos, klein oder aus minderwertigen Zutaten und führten teils zu Lebensmittelvergiftungen.
Unfreundliches und rassistisches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von aggressivem, beleidigendem Verhalten und rassistischen Äußerungen einzelner Mitarbeitender bzw. des Inhabers.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Menüpreise als überteuert und die Portionen bzw. Qualität als unangemessen klein bzw. schwach.
Lange Warte- und Lieferzeiten Häufigkeit:Teilweise mussten Gäste sehr lange auf ihre Bestellung warten oder erhielten sie deutlich früher bzw. später als angekündigt.
Fehlende oder fehlerhafte Lieferung Häufigkeit:Falsche, unvollständige oder viel zu frühe Lieferungen sowie mangelhafter Kundenservice bei Reklamationen wurden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(410 Bewertungen)
(410)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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