Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders häufig werden die kompetente Beratung, die freundliche Atmosphäre und schnelle Lösungen gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an nicht eingehaltenen Leistungszusagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, geduldige und humorvolle Art der Mitarbeitenden hervor.
Empfehlung und Wiederbesuch Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Weiterempfehlung oder dem Vorsatz, den Shop erneut aufzusuchen.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen zügig und ohne lange Wartezeiten gelöst wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und günstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, mangelnder Motivation oder wenig respektvollem Umgangston.
Fehlende oder fehlerhafte Leistungszusagen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass zugesagte Leistungen (z.B. Rufnummernübernahme) nicht eingehalten wurden und dadurch Zusatzkosten oder Ärger entstanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(151 Bewertungen)
(151)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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