Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schneller Terminvergabe, freundlichem Team und hoher Reparaturqualität zu fairen Preisen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelte Preissteigerungen sowie den Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Kundenkontakt beiträgt.
Schnelle Terminvergabe & flexible Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Bearbeitung, teilweise sogar bei spontanen Vorfällen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz anfänglicher Bedenken empfinden viele Kund/-innen die Preise als angemessen und fair im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als zuverlässig, professionell und nachhaltig beschrieben; Probleme seien meist sofort behoben.
Umfassende Leistungsfähigkeit Häufigkeit:Die Werkstatt meistert laut Kund/-innen auch anspruchsvolle oder seltene Aufträge und bietet darüber hinaus Zusatzleistungen wie TÜV-Abnahme an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preissteigerung & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von deutlich höheren Kosten als ursprünglich angeboten und zusätzlichen Gebühren für nicht ausgeführte Arbeiten.
Respektloser Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen respektlosen, anmaßenden Ton einer Mitarbeiterin gegenüber einem Neukunden, was das Kundenerlebnis stark beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(183 Bewertungen)
(183)
Verteilung
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