Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6515 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste lobt den freundlichen Service, das reichhaltige Frühstück und die sauberen, modernen Zimmer. Kritik gibt es vereinzelt an Sauberkeitsmängeln sowie an einzelnen Serviceerlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste heben die herzliche, hilfsbereite und professionelle Art des Personals hervor.
Reichhaltiges Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als vielfältig, lecker und sättigend beschrieben.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber, modern eingerichtet und komfortabel empfunden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste finden das Angebot für den gebotenen Komfort und Service preislich fair.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zu Tivoli, Carolus Thermen und ÖPNV wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeits- und Hygieneprobleme Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von Schimmel, Haaren und Flecken in Zimmern und Bädern.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Vereinzelt werden ruppiger Umgang, fehlende Kulanz und organisatorische Schwächen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(4682 Bewertungen)
(4682)
Verteilung
google.de
4,30
(1833 Bewertungen)
(1833)
Verteilung
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