Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Ablauf, Fahrzeugzustand und Preis-Leistung werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an nachträglichen Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell – vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Gepflegte, neuwertige Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, technisch einwandfrei und wenig gebraucht beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als günstig und transparent – insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern.
Schnelle Kautionsrückerstattung Häufigkeit:Die Rückzahlung der Kaution wurde von mehreren Mieter/-innen als zügig und problemlos hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, cholerischem oder wenig serviceorientiertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Unangemessene Zusatzkosten bzw. Schadensabrechnung Häufigkeit:Vereinzelt werden nachträgliche Forderungen wegen angeblicher Schäden oder falscher Berechnungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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