Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Notaufnahme punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Behandlung und kompetenter Versorgung. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art von Pflege- und Ärzteteam.
Schnelle Behandlung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen Untersuchung und sofortiger Versorgung ohne nennenswerte Wartezeit.
Kompetente ärztliche Versorgung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als professionell und wirkungsvoll beschrieben, teils inklusive ambulanter Eingriffe.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von ruppigem Ton, fehlender Empathie und einem Gefühl der Abwertung bei der Aufnahme.
Lange Wartezeiten und langsamer Ablauf Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Behandlung oder Entscheidung kritisiert.
Fehlende bzw. mangelhafte Diagnostik Häufigkeit:Eine Patientin schildert, dass bei ihrem Mann trotz langer Wartezeit und Untersuchung keine ausreichende Diagnose gestellt wurde.
Unzureichende Transport- bzw. Entlassorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass nach der Behandlung kein Taxi organisiert wurde und Patient/-in selbst nach Hause laufen musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
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