Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2684 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und sauberen, modernen Zimmern. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten und dem Umgang mit Buchungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg herzliche und hilfsbereite Personal an Rezeption und Frühstücksraum.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, frisch und geschmackvoll beschrieben – ein echtes Highlight für viele.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer gelten als sauber, gut ausgestattet und komfortabel; viele Gäste schwärmen von den bequemen Betten.
Zentrale Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig und nah am Stadtzentrum bzw. an Düsseldorf, was für Geschäfts- und Städtereisende praktisch ist.
Wellnessbereich Häufigkeit:Der kleine Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Infrarotkabine wird als entspannend empfunden und ergänzt den Aufenthalt angenehm.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden die Preise für Frühstück (21-23 €), Tiefgarage (13 €) oder Aufbettung (15 €) als überzogen.
Unprofessioneller Umgang bei Buchungsproblemen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von fehlenden Zimmern, falschen Zusatzkosten oder unfreundlicher Reaktion bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,24
(1111 Bewertungen)
(1111)
Verteilung
google.de
4,40
(785 Bewertungen)
(785)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,44
(586 Bewertungen)
(586)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(193 Bewertungen)
(193)
Verteilung
HRS.de
4,16
(9 Bewertungen)
(9)
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